Tulancingo de Bravo, Hidalgo.- A partir del pasado viernes 24 de enero, está en operación el servicio en línea para realizar trámites diversos en instancias municipales, así como en el organismo operador de agua potable y alcantarillado.
El servicio en línea forma parte de los mecanismos para la mejora regulatoria, que busca disminuir los trámites, así como hacerlos más fáciles, en principio para empresarios e inversionistas, pero haciéndolo extensivo a la ciudadanía en general.
Así, el usuario que acceda al sistema localizado en el portal institucional del gobierno municipal, tulancingo.gob.mx, podrá encontrar una opción para la realización de trámites, así como para conocer requisitos en cada caso.
El sistema permite que tras la realización de un trámite, por ejemplo, la obtención o renovación de la patente comercial, se registre el nombre del usuario, al que se le otorga una firma electrónica para realizar trámites o consultas posteriores, con lo cual se agiliza aún más el servicio.
Existe también una opción para que el usuario presente observaciones, sugerencias, así como quejas y denuncias, y con ello abatir posibles casos de corrupción o mal servicio.
Itzel Camacho Castelán, directora municipal de Mejora Regulatoria, señaló que en el sistema tuvo una inversión de cinco millones de pesos, con un 70 por ciento de recursos obtenidos por gestión ante el Instituto Nacional del Emprendedor, y el 30 por ciento restante fue inversión municipal.
Con ello, Tulancingo es uno de los 25 municipios del país que cuenta con un sistema para la realización de trámites, así como para consulta de servicios y requisitos.
Presente en la sesión del Consejo Municipal para la Mejora Regulatoria, donde se puso en operación la herramienta digital, Sergio Vargas Téllez, titular de la Secretaría estatal de Desarrollo Económico, destacó que con ella, Tulancingo es pionera en el estado de Hidalgo para mejorar el servicio público, así como para abatir las prácticas corruptas.
Finalmente, el alcalde Fernando Pérez Rodríguez, destacó el trabajo realizado por sus compañeros en la Asamblea Municipal para la elaboración y actualización de diversas normativas locales, para alinearlas a la estrategia de trámites digitales.
Por Daniel Martínez Martínez
