Actualmente se están fortaleciendo las medidas de seguridad en la recaudación del servicio, ya que se ha detectado la presencia de defraudadores que acuden directamente a los domicilios de los usuarios solicitando algún monto económico a cambio de acuerdos en sitios no autorizados.
Se hace un atento llamado a la población para mantenerse alerta y no caer en este tipo de engaños, ya que la empresa concesionaria sólo realiza cobros en las salas de atención o, a través de los recaudadores autorizados.
Ningún trabajador de CAASA o contratista está autorizado para solicitar dinero a nombre de la concesionaria en los domicilios de los usuarios.
Se han identificado algunos casos de estas prácticas delictivas, por lo que se recomienda a los usuarios que soliciten la identificación oficial de todo el personal que acuda a sus domicilios en relación con la prestación del servicio de agua potable. En caso de detectar alguna actividad irregular favor de comunicarse al 073 o desde el celular al 9 10 58 60 y 01 800 450 7575.
En CAASA nos esforzamos día a día por brindar un servicio oportuno y de calidad a las familias aguascalentenses, por ello nos interesa prevenir que nuestros usuarios sean víctimas de la delincuencia. Agradecemos la confianza depositada en la empresa, ya que por medio de sus denuncias y reportes oportunos seguiremos mejorando nuestro servicio.
