Pachuca de Soto, Hidalgo.- Pese a que el centro telefónico 01800 462 7374 “¡Actúa ya!”, atiende llamadas de lunes a viernes, también presta servicios los sábados.
Así que darán seguimiento a todos los casos que se reporten de violencia o cualquier tipo de incidencia.
El horario del centro de atención telefónica es de lunes a viernes de 8:30 a 20:30 horas y sábados de 8:30 a 12 horas. Sin embargo, después de estos horarios, estará disponible un buzón para recibir denuncias.
Cabe destacar que la lada gratuita también tiene una marcación rápida para números fijos *7373.
A través del Registro Estatal de Prevención, Atención y Erradicación de la Violencia Escolar (REPAEVE), la Secretaría de Educación Pública de Hidalgo (SEPH) ha dado seguimiento a diversos casos de violencia escolar.
También, creó la Academia Estatal de Bienestar y Seguridad Escolar, donde participan directores, académicos, investigadores, apoyos técnico pedagógicos y docentes de los niveles de educación básica, media superior y superior, así como diversas dependencias del gobierno del estado: Sistema DIF, las Secretarías de Seguridad Publica, de Salud, de Contraloría, y el Sistema Estatal de Protección a Niñas, Niños y Adolescentes (Sipinna).
Éste se apoya de manera directa, en el caso de escuelas de educación básica, en los Protocolos para la Prevención Detección y Actuación en caso de Abuso Sexual Infantil, Acoso Escolar y Maltrato, publicados en el Periódico Oficial del Estado de Hidalgo.
El programa surgió con el propósito de orientar a través de un servicio telefónico gratuito a los miembros de la comunidad educativa del estado de Hidalgo sobre la violencia escolar, para su atención, seguimiento y resolución.
La SEPH se ocupa en generar ambientes libres de violencia en los planteles escolares.
Por Daniel Martínez Martínez
