Huauchinango, Pue. – Denuncian que personal de Bienestar de Huauchinango no está informando de manera oportuna la fecha en donde los jóvenes puedan recibir su beca “Benito Juárez” lo cual ocasiona que pierdan su apoyo.
Una persona que solicitó permanecer en el anonimato nos externo que, el viernes brindaron el pago en mesas de atención por lo que al no tener conocimiento se acercó a las instalaciones de la dependencia para preguntar a personal en turno que pasos debe seguir para recuperar el pago, ante esto trabajadores se negaron a dar información e incluso trataron groseramente al ciudadano.
Agregó que, le dijeron que la información se difundió por medio de Whatsapp y que era su obligación estar al tanto del comunicado, su apoyo ya se dio por perdido y será en el mes de febrero cuando pueda llevar a cabo el cobro, lo cual para el beneficiario implica un grave problema financiero ya que no cuenta con los recursos necesarios para adquirir los medicamentos que toma su hijo que presenta autismo.
Espera que, se le pueda brindar la atención necesaria para recuperar su apoyo monetario, invito a bienestar a responder de forma cordial a las inquietudes de los ciudadanos ya que si están inscritos en el programa es porque requieren de la ayuda, exhorta a que cambien su táctica de información ya que hay personas que no saben utilizar esta plataforma.
Ante esto acudimos a las oficinas de Bienestar en donde nos dijeron que, medios de comunicación no pueden tener acceso a esa información ya que es únicamente para los beneficiarios, además, deben gestionar esos tramites en las oficinas de Xicotepec.
