La representación de Profeco en la región, informó que dará seguimiento a las quejas que se presenten por posible violación a los precios o productos
La Oficina de la Defensa del Consumidor (ODECO), Toluca, informó que frente a la preocupación externada por la ciudadanía en torno a que no se respeten los precios máximos establecidos desde esta semana para la venta de Gas LP, se mantendrá atenta a la recepción y resolución de denuncias por abusos de expendedores en la región.
Aunque de julio a la fecha, el órgano informa que no ha recibido denuncias por posibles anomalías en torno al precio o la oferta de Gas LP, pidió a la ciudadanía que en caso de percibir que se violen sus derechos como consumidores, formalicen su denuncia y que no se queden sólo con la consigna en redes sociales.
Se recuerda a partir de la presente administración federal, la PROFECO, no tiene facultades para realizar verificaciones, si no existe una denuncia de por medio presentada por la ciudadanía afectada, por lo que es primordial que se presenten las quejas para que se pueda actuar ante las irregularidades en este u otros productos y servicios.
Se destaca que en materia de energéticos, la ODECO funge como receptora de denuncias, las turna a la Dirección de Combustibles de la PROFECO y esta a su vez inicia las acciones correspondientes.
A penas ayer en este espacio, se reportó que, en todos los municipios del Valle de Toluca, excepto en San Mateo Atenco, hay permisionarios de Gas LP que no respetan los precios máximos establecidos para la semana del 1 al 7 de agosto y los excesos van desde $1.02 pesos hasta $7.65 pesos por kilo y por litro.
Alberto Dzib
