Pachuca de Soto, Hidalgo.- En el periodo enero-julio de 2019 31 por ciento las controversias presentadas ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) fueron de adultos mayores.
El indicador registró un alza con respecto al año pasado, cuando estas representaron 26 por ciento del total.
Llama la atención el caso de Banamex, en donde las reclamaciones de adultos mayores se duplicaron con respecto a 2018 al pasar de 67 a 134 asuntos. Los principales productos reclamados por los adultos mayores fueron crédito personal, así como las tarjetas de débito y de crédito, los cuales representaron el 49 por ciento del total de sus reclamaciones.
En el municipio de Pachuca, los adultos mayores presentaron 407 controversias en 2019, lo que significó el 32 por ciento del total; mientras que en el mismo periodo de 2018 representaron el 29 por ciento.
Por Daniel Martínez Martínez
