Los usuarios se quejan de que el aumento no mejora la seguridad ni el estado de los vehículos, y han solicitado a la Secretaría de Movilidad y Transporte una explicación oficial.

Usuarios del transporte público expresaron su descontento por el reciente aumento en el costo del pasaje, que fue implementado sin previo aviso.
Los afectados informaron que la subida de tarifas, que oscila entre 3 y 8 pesos, se hizo efectiva en diversos trayectos, sin que la empresa o las unidades informaran oficialmente sobre el incremento.
Explicaron que dicho aumento afecta varias rutas, incluyendo los trayectos de Huauchinango a Tenango y Las Colonias, a Xicotepec y hacia Tulancingo.
Por ejemplo, el costo del pasaje de Huauchinango a Las Colonias ha subido a 14 pesos, de Huauchinango a Necaxa a 10 pesos, y de Huauchinango a Tenango a 12 pesos.
Los usuarios han manifestado su descontento, argumentando que el incremento en el pasaje no se traduce en una mejora en la seguridad, el equipamiento, el estado de las unidades o la capacitación de los choferes.
Además, han solicitado a la Secretaría de Movilidad y Transporte una explicación oficial sobre el aumento, ya que hasta el momento no se ha emitido ningún comunicado al respecto.