Las oficinas centrales únicamente estarán abiertas al público con este fin de lunes a viernes con horario de 08:00 a 15:30 horas, y los sábados de 09:00 a 13:00 horas.
A fin de cortar la cadena de contagios, los edificios con escritorios de atención al público del Organismo Operador de Agua Potable Alcantarillado y Saneamiento de Morelia, (OOAPAS) tendrán una nueva modalidad de trabajo, atendiendo al público sólo por vía telefónica a partir del 12 de febrero, y únicamente será presencial el cobro de recibos en ventanillas.
Para esto, se han realizado las modificaciones pertinentes para que haya más personal recibiendo las llamadas y dando seguimiento a trámites como aclaraciones de recibo, beneficio para adulto mayor, cambio de propietario, convenios de pago, constancias y certificados, datos fiscales en el recibo y suspensión temporal, los cuales se podrán hacer por este medio de lunes a viernes en horario de 08:00 a 15:30 horas.
En cuanto a los módulos de pago, las oficinas centrales únicamente estarán abiertas al público con este fin de lunes a viernes con horario de 08:00 a 15:30 horas, y los sábados de 09:00 a 13:00 horas.
Los demás módulos de pago seguirán funcionando en sus horarios establecidos, para que los usuarios puedan pagar su recibo vigente o vencido, y aprovechar la promoción de Pago Anticipado con descuento del 5 por ciento sobre el consumo promediado.