La línea de atención está disponible los 365 días del año de 9:00 a 23:00 horas con gente capacitada y confiable.
El Servicio de Orientación Sicológica (SOS) es un servicio de atención gratuito que ofrece el Sistema Municipal DIF Toluca, consiste en brindar orientación psicológica vía telefónica a niñas, niños, adolescentes, jóvenes, padres de familia, maestros y público en general sobre diversas temáticas
El objetivo de esta atención es dar una respuesta inmediata, con personal altamente capacitado, que cumpla con las características de profesionalismo, calidez y confiabilidad, para escuchar los escucha los problemas e inquietudes de toda la población que se ofrece
Así, mujeres y hombres que han vivido casos de depresión, pensamientos suicidas, ansiedad, problemas de sexualidad, alcoholismo, aborto, drogadicción, abuso sexual, maltrato a menores de 18 años, problemas familiares y de pareja, han mejorado su calidad de vida gracias a este servicio que es anónimo, gratuito y confidencial, que brindan en Toluca.
Esta línea de atención está disponible los 365 días del año de 9:00 a 23:00 horas, a través de los números telefónicos: 212 05 32 y 280 23 24 y sin costo: 01 800 710 24 96 y 01 800 221 31 09.