Usuarios descontentos con el servicio que ofrece VEOLIA por los cobros elevados del servicio, tandeo, falta del líquido y exceso de aire en las tuberías así como exceso de cobro por el aire contabilizado es la queja más constante.
Otra de las inconformidades fue la falta de compromiso que la empresa tiene en la distribución y entrega de recibos argumentando que la empresa contratada para tal fin no ha cumplido con la encomienda.
Mientras tanto la población al acudir a las oficinas de VEOLIA a solicitar la reimpresión de los recibos que no fueron entregados en sus domicilios, se ha topado con que ya no se hace de manera gratuita.
VEOLIA ofreció un periodo de tres meses máximo para que la población observara un cambio en la prestación del servicio.