A propósito de que los habitantes e inversionistas del municipio de Metepec, ahorren tiempo y tengan certeza de que existe transparencia en los trámites de los que se encarga la administración local, el ayuntamiento informó que los trabajos para simplificar procesos continúan éste año y hasta el primer semestre ya se cuenta con avances importantes en materia.
El director de Gobierno por Resultados, Ramón Cuevas Martínez, resaltó que entre los mayores logros del tiempo transcurrido en 2017, destaca el uso del Sistema Universal de Gestión Municipal (SUGEM), herramienta utilizada para facilitar el ejercicio de los derechos de las y los metepequenses ante la administración municipal.
El funcionario subrayó que en éste último programa existen 24 trámites que se pueden realizar en menos de 24 horas; 40 cartas de servicios en las que se dan a conocer los trámites y servicios que se ofrecen, al igual que las medidas de compensación que se ofrecen en caso de incumplimiento; seis trámites en línea como el de apoyo a buscadores de empleo, becas educativas y cobro del impuesto predial del año en curso, además de quejas y el registro municipal de Trámites y Servicios (REMTyS).
Además, destacó que se ha conseguido avanzar sobre estímulos fiscales ante la Comisión Estatal de Mejora Regulatoria del Estado de México, ya que se homologaron los requisitos de 10 trámites de alto impacto para los empresarios; en evaluación de encuestas de satisfacción para conocer la opinión de usuarios en el pago del impuesto predial y suministro de agua potable, el Programa Alimentario Social (PAS), al igual que del Mercado Bajo Costo.
En proceso, se comentó, el ayuntamiento del pueblo mágico, se encuentra atendiendo las recomendaciones formuladas por la OCDE, para reducir el tiempo de respuesta en apertura de negocios de bajo impacto de 72 a 48 horas, además de acompañamiento a personas en condición de vulnerabilidad para realizar trámites o gestionar servicios y el desarrollo de un esquema interactivo para generar citas de atención vía telefónica o por internet.
En este año, el 54 por ciento de los trámites y servicios que proporciona la administración municipal, estarán sujetos a acciones de mejora regulatoria. Su ejecución estará a cargo de 19 dependencias municipales, por lo que el funcionario aseguró que se redoblará el esfuerzo y reforzarán tareas.
Es de mencionar de acuerdo con Cuevas Martínez, refirió que la administración que encabeza el alcalde David López Cárdenas, fue reconocida el año pasado por el Órgano Superior de Fiscalización del Estado de México (OSFEM), con la máxima calificación -adecuado- por cumplir con todos los requerimientos del cuestionario para la Mejora Regulatoria.
“En 2016, el OSFEM llevó a cabo la evaluación en materia de Mejora Regulatoria Municipal para verificar el cumplimiento a lo establecido por las leyes, reglamentos y otras disposiciones jurídicas aplicables, distinguiendo a la administración con un óptimo resultado, por lo que este año seguimos implementando un proceso para garantizar la transparencia en la aplicación del marco regulatorio, lo que conllevará a desarrollar mejores prácticas”, puntualizó.
Alberto Dzib
