Este Centro identifica las necesidades e intereses de las partes involucradas y las acompaña en la construcción de soluciones, bajo principios de consentimiento informado, imparcialidad, confidencialidad y participación equilibrada
Redacción AR
El Centro de Mediación y Conciliación de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México (CODHEM) busca facilitar la comunicación entre personas y autoridades estatales o municipales para alcanzar acuerdos voluntarios que permitan resolver controversias y proteger los derechos humanos, destacó Víctor Leopoldo Delgado Pérez, presidente del organismo.
Durante su participación en el Segundo Congreso Internacional de Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos realizado en la Facultad de Derecho de la Universidad Autónoma del Estado de México (UAEMéx), el ombudsperson mexiquense explicó que este Centro identifica las necesidades e intereses de las partes involucradas y las acompaña en la construcción de soluciones, bajo principios de consentimiento informado, imparcialidad, confidencialidad y participación equilibrada.
Delgado Pérez señaló que la mediación representa una herramienta para ampliar el acceso a la justicia y atender los conflictos de manera oportuna, al tiempo que contribuye a prevenir la violencia y fortalecer una cultura de paz.
Explicó que las controversias forman parte de la convivencia cotidiana y pueden presentarse en las familias, escuelas, centros de trabajo o en la relación entre la ciudadanía y las instituciones, por lo que consideró fundamental generar espacios donde las partes puedan escucharse y construir conjuntamente una solución.
“Escuchar es tan importante como hablar; comprender es tan importante como tener la razón”, expresó.
El presidente de la CODHEM enfatizó que el trabajo del Centro no debe limitarse a la firma de un acuerdo, sino que también requiere seguimiento y verificación de su cumplimiento, pues la conclusión de un expediente no necesariamente significa que hayan desaparecido las causas del conflicto.
En este sentido, sostuvo que la mediación debe contribuir a transformar las relaciones entre las partes y atender problemas como la desconfianza o las dificultades de comunicación que dieron origen a la controversia.
Asimismo, precisó que estos procedimientos deben desarrollarse dentro del marco de la legalidad y aclaró que, en el ámbito de la CODHEM, la mediación no procede ante presuntas violaciones graves a derechos humanos.
Delgado Pérez llamó a estudiantes y futuros profesionales del Derecho a fortalecer sus capacidades de escucha, empatía y diálogo, al considerar que estas herramientas son fundamentales para la construcción de soluciones pacíficas y para consolidar una cultura de respeto a los derechos humanos.
