- Desde el primer día de funcionamiento la Policía Municipal realiza recorridos Pie a Tierra y con patrullas
Por instrucción del Alcalde de Toluca, Raymundo Martínez Carbajal, desde el primer día de funcionamiento del Tren Interurbano El Insurgente, se implementaron acciones preventivas y permanentes en sus inmediaciones, especialmente en los tramos Zinacantepec y Pino Suárez.
La Directora de la Dirección General de Seguridad y Protección de Toluca, Aglaed Salgado, asegura que la administración trabaja en coordinación con las autoridades estatales y federales para garantizar trayectos seguros para los usuarios, además los elementos de seguridad son acompañados por personal de la Dirección General de Gobierno para efectuar el Operativo Aurora y así frenar el comercio informal, con el Operativo Aurora.
De igual forma, los módulos de la Policía Municipal ubicados en ambas estaciones se encuentran alerta ante cualquier situación o auxilio que pudiera presentarse. Durante la noche hay patrullajes sobre la vialidad Las Torres, así como recorridos Pie a Tierra al interior de las instalaciones.
Respecto a la riña registrada la tarde del jueves a las afueras de la estación Pino Suárez-Centro del Tren Interurbano, donde presuntamente comerciantes ambulantes se disputaban los espacios, la directora general explicó que la autoridad actúo de forma inmediata al observar, a través de las cámaras del Centro de Mando Municipal, la agresión.
Desafortunadamente, al llegar a la estación una de las personas lesionadas había sido trasladada al hospital por sus medios, encontrando una más en la zona que fue atendida y trasladada por los servicios de emergencia para una revisión médica.
La autoridad municipal de Toluca, exhorta a los usuarios que en caso de ser víctimas de algún delito, de forma inmediata se acerquen a la Policía Municipal asignada a las estaciones mencionadas, o bien llamar al 9-1-1, para denunciar el hecho, pues con apoyo de los pasajeros será posible erradicar prácticas delincuenciales en las inmediaciones del tren.