Alberto Dzib
- La automatización de tareas administrativas, financieras y comerciales se perfila como una herramienta para reorganizar procesos ante la disminución gradual de horas de trabajo que comenzará en 2027
La inteligencia artificial puede convertirse en una alternativa para que las empresas en México automaticen determinadas tareas y busquen conservar sus niveles de productividad ante la reducción gradual de la jornada laboral, que comenzará en 2027 con el paso de 48 a 46 horas semanales y continuará hasta alcanzar las 40 horas en 2030.
Guillermo Vázquez Camarena, especialista en inteligencia artificial, explicó que las herramientas disponibles permiten reducir el tiempo destinado a procesos financieros, administrativos, comerciales y de generación de información, por lo que su adopción puede formar parte de los ajustes que deberán realizar los centros de trabajo conforme disminuyan las horas laborales.
La aplicación de estas tecnologías no necesariamente requiere automatizar toda la operación de una empresa, pues puede comenzar en actividades específicas como elaboración de reportes, procesamiento de documentos, inventarios, cobranza o control contable, de manera que los trabajadores puedan concentrar su jornada en funciones que requieren intervención humana.
“En ese sentido es 100% aliado, puede ir alineado con la política que viene ahora con este nuevo cambio y te va a ayudar a que las empresas, de una manera muy fácil, recuperen ese tiempo que tienes que cubrir tú por ley, pero tú utilizas una herramienta de productividad que te va a hacer muy fácil que puedas lograr ese objetivo en los tiempos y antes, si se aplica adecuadamente”.
El calendario de reducción establece un ajuste de dos horas anuales a partir de 2027, con una jornada máxima de 46 horas ese año, 44 en 2028 y 42 durante 2029, hasta llegar a 40 horas semanales en 2030, sin disminución de salarios ni prestaciones, lo que llevará a los centros laborales a revisar la distribución de tareas y los tiempos destinados a cada proceso.
“La ventaja es el ahorro de tiempo, recuperación para tu familia, para tener información en tiempo real y poder hacer que un agente trabaje para ti con un sistema de control donde tú tengas información para tu trabajo”, señaló Vázquez Camarena.
El especialista estimó que actualmente sólo alrededor del 8% de las empresas mexicanas utiliza inteligencia artificial en alguno de sus procesos, por lo que uno de los principales desafíos estará entre las pequeñas y medianas unidades económicas, donde será necesaria capacitación para identificar qué actividades pueden automatizarse y cómo hacerlo sin afectar la operación.
La incorporación de inteligencia artificial también deberá acompañarse de criterios éticos y supervisión humana, de acuerdo con Vázquez Camarena, quien planteó que las personas deben conservar prioridad frente a la tecnología, por lo que estas herramientas pueden servir para reducir tiempos en tareas específicas y no necesariamente para sustituir trabajadores ante la disminución de la jornada laboral.
