#OpiniónYAnálisis por #MarthaNava
Martha Nava
Con la actual administración de Claudia Sheinbaum, hemos sido testigos de un diseño comunicativo que privilegia lo estético, lo anecdótico y lo viral sobre la cruda realidad que se vive en el territorio nacional. Y es que, mientras el país se enfrenta a retos de seguridad abrumadores —como las extorsiones a transportistas, los cuestionamientos internacionales sobre la integridad de miembros del partido en el poder o la falta de atención pública a las madres buscadoras y colectivos—, la presidencia opta por refugiarse en lo que genera empatía fácil y en un discurso superficial que busca una aprobación efímera, pero estadísticamente favorable para su imagen.
¿A qué me refiero? Bueno, en el primer partido de México, se hizo viral un pato que caminaba con sus dueños por el Centro de la CDMX portando la playera de la selección mexicana. En su viralidad, dicha ave, conocida como “El Pato Merlín”, se convirtió en meme y llegó a oídos de la FIFA y, claro, del gobierno. Como era de esperarse, no podían desaprovechar la oportunidad de posicionar el tema en la agenda; por eso, el ave apareció recientemente en Palacio Nacional en “La Mañanera del Pueblo”, bajo el pretexto de una supuesta atención a una familia con necesidades. Sin embargo, esta invitación se contrapone a la de aquellos ciudadanos que han buscado el acercamiento con el gobierno, y ahí recae la incongruencia que mucho le puede costar a la imagen de la actual administración, aún con el 71.3% de aprobación que arroja la reciente encuesta de MetricsMx. Porque cuando la presidenta justifica la falta de reuniones públicas con las madres buscadoras argumentando que prefiere no hacer público ese tipo de encuentros, cae en una contradicción evidente. Si la prioridad fuera la dignidad de las víctimas, la visibilidad de su causa sería el eje central de su comunicación, y no un tema relegado a la gestión administrativa de la Secretaría de Gobernación. Vamos, no está mal que la titular del Ejecutivo le dé un espacio a un personaje que tiene alcance internacional en este momento; el reclamo radica en la falta de tacto sobre cómo la actual administración gestiona las prioridades mediáticas que posicionan su imagen.
Esta práctica no es nueva: si el ciudadano está distraído con la emoción del fútbol o con la simpatía de una mascota viral, la presión sobre el gobierno disminuye. Pero queda claro que esta es una apuesta a corto plazo, ya que las madres buscadoras, los colectivos de derechos humanos, los campesinos y los sectores afectados por la crisis de violencia no son actores secundarios en la vida pública; son el pulso más doloroso y real de México. Al ignorarlos o delegarlos a un segundo plano, la presidencia envía un mensaje de indiferencia institucional que difícilmente podrá ser ocultado por una campaña de imagen bien ejecutada.
Al final, lo que resulta más lamentable es la falta de sensibilidad política. Mientras los colectivos claman por justicia en las glorietas y frente a las instituciones, la respuesta oficial se centra en defender la invitación al Pato Merlín como si se tratara de una política pública sumamente importante. Y ojo, no tiene nada de malo el desahogo social en partidos de fútbol o el tema del ave; lo que llama la atención es cómo la actual administración busca subsanar su imagen a través de la construcción de una burbuja social de bienestar temporal y artificial mediante la adopción de tendencias, dejando de lado los asuntos coyunturales que requieren atención inmediata y prioritaria. Esto, a largo plazo, afectará su imagen histórica, ya que, de seguir así, levantarán muchos cuestionamientos sobre su capacidad de gestión pública y dejarán demasiados asuntos pendientes.
Doctoranda en Imagen Pública
Directora π en SCIO Group
Ex godín Gubernamental
Fisgona por naturaleza y delirante por la imagen
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