•El Botón de Emergencia forma parte de las más de 20 funciones de seguridad con las que cuenta la plataforma, y permite que, al emitir la alerta, sepan datos del viaje, conductor y pasajero, modelo y color del auto, para que la autoridad actúe inmediatamente de ser necesario.
Toluca, México.- Salvaguardar la vida, integridad y seguridad de los usuarios que utilizan la plataforma DiDi es resultado del trabajo entre la Secretaría de Seguridad estatal (SSEM) y la plataforma por la instrumentación de iniciativas como refuerzo de protocolos, creación de canales de comunicación sólidos y conexión al Botón de Emergencia de DiDi con el C5 de marzo de 2021.
La conexión que cubre la zona del Área Metropolitana de la entidad, se concretó en un convenio entre la dependencia estatal y la empresa.
Por ello los pasajeros y conductores tienen la posibilidad de hacer uso del Botón de Emergencia de DiDi, conectado con el Centro de Control, Comando, Comunicación, Cómputo y Calidad (C5), para reportar algún incidente.
“El Estado de México y DiDi tienen una relación muy especial, ya que Toluca fue la primera ciudad donde DiDi lanzó el servicio en México; a partir de ahí también nos une un interés por la seguridad, en ese sentido, también suscribimos un convenio con el Estado de México para activar e integrar el Botón de SOS de la plataforma con el C5 del Estado de México y aplicándose a la totalidad del área metropolitana”, comentó Pablo Lamuraglia, Director de Seguridad de DiDi Hispanoamérica.
El Botón de Emergencia forma parte de las más de 20 funciones de seguridad con las que cuenta la plataforma, y permite que, al emitir la alerta, sepan datos del viaje, conductor y pasajero, modelo y color del auto, para que la autoridad actúe inmediatamente de ser necesario.
“Con esta información y con estas herramientas con las que cuenta el Estado de México podemos hacer la localización en el menor tiempo posible y atender la emergencia de la cual estemos tratando”, detalló Germán Blanco Hernández, Subdirector de Despacho de Emergencias y Enlace de Comunicación Digital del C5 Edoméx.
“Estamos hablando de 20 mil cámaras, 85 arcos carreteros, los cuales tienen la capacidad de leer las placas de los vehículos; asimismo, se cuenta con 73 mil elementos, los cuales pueden brindar el apoyo necesario en cualquier situación de riesgo”, añadió.
Pablo Lamuraglia indicó que, aunque 99.9 por ciento de los viajes en DiDi no reporta ningún incidente, de los que sí se tienen, se ha visto una reducción del 40 por ciento, los cuales pueden ser englobados en situaciones como robo, asalto y agresiones verbales.
Damián Flores León, Subdirector de Supervisión, Control y Evaluación Policial del C5 Edoméx, destacó que, desde el Gobierno estatal, “se tiene contemplado generar más vínculos interinstitucionales con diversas dependencias del mismo rubro y de otros rubros a efecto de seguir coadyuvando de manera integral en tareas de seguridad”.
Llamó a los ciudadanos mexiquenses, particularmente del área metropolitana, a hacer un buen uso de esta herramienta pensada en mejorar su seguridad.
La empresa DiDi invita a los usuarios a conocer la función de seguridad que ofrece para que al trasladarse lo hagan de una forma tranquila y segura.
