El lunes 13 de enero, tras el desplome de un globo aerostático ocurrido el día anterior en la Zona Arqueológica de Teotihuacán, la empresa Vive Vuela Tlatoani Tours fue clausurada temporalmente. El accidente dejó a dos turistas extranjeros heridos y provocó una intervención inmediata de las autoridades.
El incidente ocurrió el domingo 12 de enero, cuando un globo aerostático, debido a condiciones climáticas adversas, fue arrastrado por ráfagas de viento y terminó desplomándose en el municipio de Axapusco. Los turistas afectados, Christine Hermann, de 34 años, originaria de Alemania, y Jamail Miccray Moses, de 40 años, de Virginia, Estados Unidos, fueron trasladados al Hospital de Axapusco después de ser atendidos por paramédicos de Protección Civil de Otumba.
Ante esta situación, personal de la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC), junto con autoridades estatales y municipales, realizó una diligencia en el globopuerto de San Martín de las Pirámides. Durante la inspección, se determinó la clausura temporal de la empresa responsable de los vuelos.
Gustavo García Lagunes, director de Gobierno de la Región Otumba, subrayó que se reforzarán las medidas de seguridad y que todas las empresas que operan en la zona deberán someterse a visitas de verificación periódicas como parte de un esfuerzo preventivo para garantizar la seguridad de los turistas.