- BBVA no ha emitido comunicados oficiales, pero sí ha contestado comentarios de usuarios
De acuerdo con reportes en X, la aplicación de banco de BBVA México presenta fallas, pues señalan que la app se reinicia sola y no permite realizar transacciones.
Según la plataforma Downdetector, los usuarios comenzaron a reportar fallas desde las 09:20 horas de hoy.
Hasta el momento BBVA México no ha emitido ningún comunicado oficial en sus redes sociales, pero sí ha respondido los comentarios de personas en X, asegurando que ya se trabaja en la situación.
“Ten la certeza de que nos encontramos trabajando en la situación con la finalidad de resolverlo lo antes posible”, respondió la cuenta del banco a una persona usuaria este jueves, alrededor de las 10:15 horas.
Cabe resaltar que no es la primera vez que la app presenta fallas, pues el 16 de agosto de 2023, se informó que los clientes no podían acceder a los servicios del banco.
