- La World’s Hottest Tour fue la cuarta gira musical del rapero y cantautor puertorriqueño BAD BUNNY, misma que dió cierre este fin de semana en una de las ciudades más importantes y pobladas del país: Ciudad de México, después de arrasar en Estados Unidos y Latinoamérica.
Después de ser todo un éxito en Monterrey, Bad Bunny había aterrizado la mañana del pasado viernes 9 de diciembre en la capital del país para sus dos conciertos con sold out en el Azteca, donde caben más de 80.000 personas.
Desde un día anterior, es decir, desde el jueves 8 de diciembre, varias personas acamparon para pasar y tener un buen lugar, pero el día del concierto, el interior del estadio azteca se veía relativamente vacío considerando el sold out que se había anunciado, mientras que en el exterior había miles de personas que compraron los boletos en la página oficial de ticketmaster y que no pudieron ni pasar los filtros de seguridad ya que, supuestamente sus boletos eran falsos o algunos ya habían sido escaneados.
Algunos elementos de seguridad quitaban los boletos supuestamente falsos e incluso los rompían. Se viralizaron videos de la situación como el caso de Mayra, una tiktoker quien subió un video contando su experiencia, “Me formé desde la madrugada, saqué mi boleto en un centro ticketmaster en liverpool, compré mi boleto en priority y llego y de todas mis amigas, mi boleto es el único que no pasó, lo clonaron en ticketmaster, entonces hoy cumplo 20 y pues nada aquí estoy sola, grande ticketmaster” menciona la chica.
Ante esto, la Profeco tomó cartas sobre el asunto y en una entrevista radiofónica con Ricardo Sheffield quien es titular de la procuraduría federal del consumidor mencionó que no se trataban de boletos falsos, ya que todos los emitió la compañía, pero hicieron más boletos, por lo que fue una manera bien elegante de sobrevender. Eso es lo que hicieron, una sobreventa” así lo menciona.
También aclaró que Ticketmaster deberá reembolsar a los afectados, no sólo el precio de la entrada. Es decir, se habla de un reembolso del 120% puesto que el monto adicional serviría como “compensación”.
Sheffield invitó a la población a participar en las acciones colectivas en contra de la empresa, ante prácticas que consideró monopólicas, y explicó que si no se gana la demanda colectiva, de todos modos Ticketmaster deberá pagar la multa y los recargos.
La multa a Ticketmaster por esta sobreventa podría ascender hasta un 10% de sus ganancias durante el último año, con lo que se trataría de una multa millonaria.
Finalmente, por su parte, Ticketmaster puso a disposición de los afectados un correo electrónico con el que busca procesar las quejas: contactanos@ticketmaster.com.mx
