Las nuevas disposiciones aplican para todas las unidades que operan este esquema de transporte.
Miriam Espinoza
Aunque ya no opera en el estado de Puebla, la empresa Cabify confirmó que ya incorporó a sus servicios las medidas de seguridad anunciadas el pasado 18 de septiembre que incluyen botón de seguridad a bordo de las unidades y contacto de confianza.
A través de un comunicado de prensa, la empresa informó que las nuevas disposiciones aplican para todas las unidades que operan este esquema de transporte.
Detalló que el Botón de Seguridad se introdujo con la nueva actualización disponible en los sistemas operativos Android y iOS por lo que estará disponible durante todo el trayecto por si en algún momento del viaje el usuario se encuentra en una situación de peligro o hasta que el usuario dé por terminado el viaje calificando al conductor (hasta 2 hrs. después aprox.). Al pulsarlo, inmediatamente se llamará al 911 para que las autoridades puedan actuar de manera oportuna.
En tanto explicó que el contacto de confianza contempla que desde ahora se podrá asignar a una persona de confianza asociada al perfil del usuario dentro de la plataforma. A dicho contacto se le enviará un email* con información sobre cada uno de los trayectos del usuario en Cabify, desde que le asignan un conductor, cuando inicia el viaje y cuando finalice. “Este es uno más de los esfuerzos que estamos realizando para encontrar formas de incrementar la seguridad de nuestro servicio, invitando a los usuarios a hacer uso adecuado del botón de seguridad cuando exista una emergencia real, pues según cifras de Segob, el 89% de las solicitudes de emergencia son falsas, recalcando que el uso inadecuado de este botón, podría interferir en la atención de una situación real”.
Relacionado: Apelará Cabify decisión de gobierno de retirarle concesión
Ambas actualizaciones son compatibles, tanto con el sistema operativo Android como con iOS, para garantizar el acceso de todos los usuarios.
