Huauchinango, Pue. – El día de ayer ciudadanos de Huauchinango denunciaron anomalías en cajeros automáticos de la ciudad y que la gente encargada no brinda la atención necesaria.
Explicaron que, las incidencia ocurren al realizar el retiro de su dinero, ingresan su tarjeta al cajero, colocan su contraseña, realizan la operación bancaria, pero a la hora de hacer el retiro la máquina se queda procesando sin proporcionar la cantidad requerida, por lo que se decide cancelar la acción y proceder a efectuarla en otro cajero, sin embargo, al consultar el saldo ya no se tiene la cantidad requerida.
Ante esto acuden a personal del banco para que los pueda auxiliar, sin embargo, lo que dicen los trabajadores es que deben esperar entre quince y veinte minutos para ver si se presenta algún tipo de reembolso, en caso de continuar el problema la persona afectada debe comunicarse a la línea de atención de México.
Mencionaron que, este incidente se presentó con distintos ciudadanos de la región y han percibido como en casi todos los cajeros se presentan anomalías que pone en riesgo el ingreso económico que difícilmente adquieren las personas.
Además, han percibido que en ocasiones se ingresa la tarjeta es leída por la maquina y es rechazada, pero después de salir se solicita ingresar la contraseña del propietario, por lo cual se piensa que amantes de lo ajeno están clonando tarjetas.
Hacen el llamado para que las sucursales bancarias revisen las condiciones de los cajeros e incluso busquen alternativas para que su equipo de trabajo sepa cómo solucionar estos incidentes.
