Servidores públicos, desde administrativos, atención a ciudadanía y personal de gobernación en Temascalcingo, fueron los mal portados durante de este periodo gubernamental, esto al registrar mayor número de quejas en su contra, todas ellas por omisión de información, discriminación, o negación de servicio.
La defensoría del pueblo de esta demarcación, explicó que derivado de las quejas recibidas, se duplicaron los programas de capacitación en materia de derechos humanos y servicios públicos, así como programar las conciliaciones pertinentes entre los quejosos y señalados.
Dichas capacitaciones fueron incluidas en el programa anual de la defensoría, y reportadas a la visitaduria general de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México (CODHEM) en el norte, dependencia que también recomendó a la administración el cumplimiento en la programación de al menos 2 capacitaciones en este año.
El servicio ocupó el tercer lugar como el sector mas arbitrario de este municipio, el segundo lugar lo ocupó el sector judicial, mientras que el primer lugar de lo llevó el sector salud junto al educativo.
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Berenice León