Con el objetivo de mejorar la calidad del servicio, autoridades realizan supervisión del transporte público en Aguascalientes para conocer de primera mano las necesidades de quienes utilizan este sistema diariamente.
El coordinador general de Movilidad, Ricardo Serrano, realiza recorridos de supervisión en distintas unidades del transporte público junto con concesionarios del servicio. Estas visitas permiten evaluar el funcionamiento de las rutas y escuchar directamente a las y los usuarios.
Durante estas supervisiones se busca identificar áreas de mejora en la operación del sistema, así como fortalecer las condiciones laborales de quienes trabajan en el transporte público. La participación de los concesionarios también permite coordinar acciones para optimizar el servicio y responder a las inquietudes de la ciudadanía.
El transporte público es uno de los pilares de la movilidad urbana en la capital, ya que miles de personas dependen de él para trasladarse diariamente a sus centros de trabajo, escuelas y otras actividades. Por ello, la supervisión constante resulta clave para garantizar un servicio eficiente y seguro.
Las autoridades de movilidad reiteraron que la participación ciudadana es fundamental para mejorar el sistema. Por ello, las personas usuarias pueden reportar incidencias, realizar consultas o enviar sugerencias a través de los canales oficiales.
Para reportes, dudas o sugerencias, se puede llamar al teléfono 449 910 21 06, extensiones 3614 y 3623.
Además, las y los usuarios pueden consultar el saldo de la Tarjeta YoVoy a través de WhatsApp al 449 280 69 80, herramienta que facilita la gestión del transporte público en la ciudad.
