- Esta decisión busca garantizar que los pasajeros afectados sean compensados adecuadamente por los inconvenientes causados y fortalecer la protección de sus derechos
La Suprema Corte de Justicia de la Nación emitió un fallo el día de ayer estableciendo que las aerolíneas deberán indemnizar a los pasajeros en todos los casos en que estos pierdan sus vuelos debido a la sobreventa de boletos.
Y es que en un comunicado oficial, la corte explicó que esta decisión anula una parte del artículo 52 de la Ley de Aviación Civil, el cual mencionaba tres posibles escenarios en casos de sobreventa de vuelos que resultaran en la denegación del embarque.
Anteriormente, los pasajeros tenían la opción de elegir entre el reembolso del boleto o la parte no utilizada del viaje, viajar en una fecha alternativa, o abordar el próximo vuelo disponible hacia el mismo destino con los gastos de hospedaje y alimentación cubiertos por la aerolínea. Solo en los dos primeros escenarios se permitía una indemnización de hasta el 25% del costo del boleto. Sin embargo, con esta nueva resolución, se establece que la indemnización deberá ser otorgada en cualquier situación.
En consecuencia, las aerolíneas comerciales deberán indemnizar a los pasajeros a quienes se les niegue el abordaje debido a la sobreventa de vuelos, sin importar la opción que elijan.
Esta decisión busca garantizar que los pasajeros afectados sean compensados adecuadamente por los inconvenientes causados y fortalecer la protección de sus derechos.
