Carlos Olvera Ávila, encargado de Despacho Estatal de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), alertó a la ciudadanía a no dejarse sorprender por las agencias de viaje Patito, pues durante el 2019 la dependencia tiene registradas 61 quejas por fraude.
El funcionario federal, explicó que recientemente tienen el caso registrado de una agencia de viajes donde ofrecían paquetes muy atractivos, pero sus oficinas estaban en Mónaco, y estaban estafando a la gente.
Otras situaciones que se dan, son que los domicilios que proporcionan las agencias son inexistentes porque se encuentran en terrenos baldíos.
Por todo lo anterior, recomendó que las personas investiguen antes de contratar estos servicios, y pidan a las agencias les muestren su Contrato de Adhesión, los permisos de operación vigentes y el nombre de razón social.
“Nosotros nos encontramos con agencias de viajes que no se encuentran en el territorio nacional, sino que se encuentran en España, en Estados Unidos y hasta en Mónaco, Francia, y nosotros notificamos inmediatamente, muchas de ellas se anuncian por internet a través de redes sociales, por lo que hacemos un llamado a que verifiquen que la oficina esté dentro del territorio nacional, que tenga un dominio de internet seguro como el https”.
Por último, dijo que existe otro tipo de situaciones, donde las agencias de viaje se encuentran reglamentadas, pero no brindan los servicios adecuados.
Como ejemplo, existe el caso reciente de 16 denuncias en contra de la agencia LATIN TRAVEL, por dejar varados en Mazatlán a un grupo de excursionistas de Aguascalientes, donde aseguró irán hasta las últimas consecuencias.
1 comentario
QUE SE PODRIA PEDIR A LA AGENCIA DE VIAJES PARA SABER SI ESTA LEGAL
ALGUIEN A CONTRATADO CON :
LATINO TRAVEL MEXICO
ESTA AGENCIA ESTA PROMOCIONANDO UNOS TOUR A EUROPA POR 12 DIAS