En el Valle de Toluca las oficinas atienden alrededor de 3 mil personas al día, la inscripción al RFC y la obtención de la e.firma concentran parte de la atención presencial
Alberto Dzib
Casi tres de cada cuatro trámites ante el Servicio de Administración Tributaria, SAT, ya pueden realizarse a distancia, por lo que los contribuyentes pueden resolver buena parte de sus obligaciones fiscales sin solicitar una cita ni trasladarse a una oficina, entre los servicios disponibles están declaraciones, facturación electrónica y diferentes actualizaciones al RFC
María de Lourdes Iglesias, administradora SAT México 1, informó que la digitalización ha reducido la necesidad de atención presencial, aunque en el Valle de Toluca las oficinas todavía reciben alrededor de 3 mil personas diariamente, la inscripción por primera vez al Registro Federal de Contribuyentes y la obtención de la e.firma figuran entre las principales razones para acudir.
El portal del SAT permite realizar cambios de domicilio y otras actualizaciones fiscales, además de que la Oficina Virtual ofrece atención remota para determinadas gestiones, por lo que la recomendación antes de solicitar una cita es verificar el tipo de servicio requerido y comprobar si existe una alternativa digital.
“Es orientación fiscal, declaraciones, por supuesto la parte de actualizaciones al RFC, como algún cambio de régimen, algún cambio de domicilio y facturas electrónicas, que es lo que más hacen en línea”.
La funcionaria señaló que la inscripción inicial conserva una demanda constante en las oficinas del Valle de Toluca, debido a que personas y empresas se incorporan al padrón de contribuyentes, una vez obtenidos el RFC y la e.firma pueden acceder a diferentes servicios fiscales por internet.
“Sí tenemos afluencia de contribuyentes que asisten por su inscripción, ya sean personas o empresas, es la inscripción por primera vez de su RFC, eso quiere decir que la mayoría o los contribuyentes se están adhiriendo a la formalidad, esa es la parte que sigue constante”.
Para quienes requieran atención directa, el SAT también cuenta con oficinas móviles que recorren municipios y ofrecen servicios como inscripción al RFC, obtención o renovación de e.firma, constancia de situación fiscal y orientación sobre facturación electrónica, las fechas, horarios y sedes se publican mediante un calendario de atención.
