#OpiniónYAnálisis por #LuisAlbertoAlvarado
Luis Alberto Alvarado
Muchas personas encuentran fácil identificar los indicadores que miden el valor de su trabajo: el personal de venta tiene sus metas, los ejecutivos de producción monitorean si el inventario se entrega a tiempo y a un costo menor que el presupuestado. Pero no todos los trabajos o habilidades se cuantifican con tanta facilidad y son demasiadas las personas que eligen simplemente no medir.
Si usted tiene este problema, genere un indicador nuevo e innovador que mida el valor real de lo que hace. Por ejemplo, si uno de sus roles vitales es desarrollar a su personal, en vez de mirar cuántas oportunidades de capacitación le proporcionó a su equipo, enfóquese en un indicador de resultados que mida cuántas personas efectivamente lograron trabajar en otras partes de la organización; o si el logro de innovaciones es parte de su descripción de cargo, cuente la cantidad de ideas que generó su equipo y cuántas de ellas se convirtieron en proyectos valiosos. PERO TAMBIÉN PUEDEN APLICARSE A TODAS LAS ÁREAS DE LA EMPRESA.
Otras ideas, si está en producción, la eliminación de retrabajos, ahorro en tiempos de producción, cero desperdicios; en compras, ahorros en estas, ganancias financieras; comercialización, nuevos clientes o que los actuales clientes compren otros productos, o nuestros nuevos productos o servicios, entre otros.
