Optimizarán app para reportes de emergencia en Tulancingo 

Tulancingo de Bravo, Hidalgo.- La aplicación "Tulancingo Avanza Seguro", para recibir y atender reportes de seguridad pública y protección civil, contará con un opción para chatear y conversar en tiempo real con la persona que genere el reporte.

Rafael Guerrero Gómez titular de la Secretaría municipal de Seguridad Ciudadana, señaló que es una de las actualizaciones que se le están realizando a la plataforma digital.

Otro de loa ajustes técnicos que se realiza es una conexión más cercana con el C4i municipal de Tulancingo.

Ello con el objetivo de que los tiempos de atención a reportes recibidos, sean más rápidos, considerado que la mayoría son generados de emergencia.

También será mejorado su diseño, para hacer a la aplicación más amigable, y por tanto, más sencilla de utilizar para el usuario.   

Se aclaró que "Tulancingo Avanza Seguro" no perderá ninguna de las diez opciones para solicitar apoyo en caso de una emergencia, o reportar alguna situación que requiera atención por parte de la Secretaría de Seguridad Ciudadana municipal.

Las diez opciones para atención a reporte son: robo, asalto, extorsión, acoso, violencia, intento de secuestro, accidentes, temas médicos, bomberos y violencia a la mujer.

Guerrero Gómez considera que podría ser en esta semana cuando la empresa a cargo de la actualización de la aplicación digital culmine el trabajo técnico.

Tras ello, será subida a tiendas electrónicas para que el usuario que lo requiera la instale en su dispositivo electrónico de forma gratuita.

La aplicación fue lanzada a finales de enero del año 2022; a dos años de ello y tras detectarse algunos detalles como los señalados, se determinó realizar su actualización operativa y tecnológica.

Lo anterior precisamente para mejorar el servicio para los usuarios que cuenten con dicha aplicación.  

Por Daniel Martínez Martínez