Tulancingo de Bravo, Hidalgo.- En breve iniciará el servicio de aplicación para celular y equipos de cómputo “Alcalde en línea”, a través del cual, la población del municipio podrá reportar situaciones de servicios públicos, seguridad e infraestructura urbana.
El alcalde Fernando Pérez Rodríguez señaló que actualmente el desarrollo de la aplicación está en etapa final y revisiones, por lo que en algunas semanas podría iniciarse la operación.
Recordó que existen por lo menos un par de ciudades en Centroamérica donde ya opera el sistema, con apoyo incluso de medios de comunicación locales, así como tecnologías electrónicas y de datos, generado por los propios gobiernos locales.
Dijo que se trata de un instrumento tecnológico generado para la población, y que en ese sentido, su éxito dependerá del uso que realice la población, de forma educada y usando el sentido común.
Anticipó que la revisión final que se hace a la aplicación, es para evitar situaciones de saturación, previendo entonces que el servicio que se ofrezca a la población un servicio de calidad, de acuerdo a las demandas de la población.
Pérez Rodríguez puntualizó que en los casos que sean necesarios, se aclarará a la población cuando un reporte sea canalizado, así como la atención que se brindará, sea ésta parcial o total.
“Por ejemplo, si nos piden 20 lámparas para una colonia y no las tenemos totalmente, les explicaremos la situación, otorgando el equipamiento en los sitios donde sea estratégico, para apoyar a la población”.
El alcalde puntualizó que otro factor para que la aplicación tenga éxito en su operación, es que los funcionarios estén en constante comunicación entre sí, como con el ejecutivo municipal.
“Y con las actuales tecnologías, podemos garantizar el seguimiento del trabajo y los casos específicos”, finalizó.
Por Daniel Martínez Martínez
