Lo bueno, lo malo y lo peor del ciberespacio local.
La #Opinión de Martha Vaca
En esta ocasión analizamos los canales de comunicación digital del municipio de Zinacantepec.
En lo bueno encontramos que hay redes sociales tanto del Ayuntamiento como del presidente municipal Gerardo Nava Sánchez, así como sitio web oficial.
En lo malo, la cuenta de Facebook se utiliza únicamente para la difusión de actividades, como en el post que permanece fijo desde el 8 de mayo, relacionado con una solicitud de auditoría financiera por parte del alcalde, sin embargo, en la misma publicación, no se han atendido las quejas que la ciudadanía ha ilustrado hasta con fotografías, reportando el pésimo estado en que se encuentran las calles.
Con relación al sitio web, contiene información incompleta como en la ubicación, donde hay un mapa de Google maps, pero sin una dirección.
En el apartado de Gobierno, de los integrantes de Cabildo solo hay tres fotos y en los directores generales no se menciona ningún número telefónico, extensión y correo electrónico, es decir no hay datos inmediatos de contacto.
Lo peor la cuenta de Twitter del alcalde, está completamente abandonada y la de Facebook no presenta gran actividad. Las últimas publicaciones fueron de octubre del 2019 y junio de este año, respectivamente. Es importante señalar que tampoco hay respuesta a los Zinacantepequenses en ninguna de las dos.
Finalmente es importante destacar para el presidente municipal y su equipo de colaboradores, que tal como lo establece la Ley del Gobierno Digital del Estado de México, es preciso hacer uso de la conectividad y las tecnologías para hacer más eficaz la atención ciudadana, darle mayor fuerza a la rendición de cuentas y ampliar el alcance de la comunicación.
Concluimos afirmando que no basta con cumplir un requisito, es imperante que los canales de comunicación digital, estén al servicio de la gente.
