La principal causa por la que no se pagan indemnizaciones en autos bajo el agua es por el intento de usuarios de forzar el vehículo a salir de la zona afectada
Por: Alberto Dzib
Durante la temporada de lluvias, los casos de vehículos varados en calles inundadas se repiten en distintos municipios del Estado de México, y la mayoría de ellos nos reciben indemnización por parte de las aseguradoras, aun cuando los daños son provocados por fenómenos naturales
De acuerdo con el Consejo Asegurador Mexicano (Conamex), esto se debe principalmente A un error humano que puede anular la póliza del seguro y que consiste en intentar encender el vehículo una vez que este se apaga por la inundación.
Maribel Pérez Reyes, presidenta del Conamex en el Estado de México, explicó que si el automóvil se apaga en medio de una inundación, el conductor debe evitar forzar su encendido para salir de la zona afectada, ya que eso representa una acción que incrementa el riesgo originalmente cubierto por el seguro y suele ser la razón por la que se les excluye.
“Si ya estás en la inundación, ya se apagó el vehículo, entonces ahí hay que dejar el vehículo, esperar justamente que bajen los niveles para poder hacer el reporte, que llegue el ajustador y que entonces pueda proceder y se haga la indemnización, es el error del propio usuario, exactamente, que en su intención de salir de ahí, de seguir avanzando, hace justamente que el carro, por decirlo de alguna forma, se lastime más”, declaró Pérez Reyes.
Otro motivo común por el cual no procede el pago del seguro es que algunas pólizas contratadas son de cobertura limitada o únicamente de responsabilidad civil hacia terceros y en esos casos, los daños del vehículo no están contemplados, por lo que no se puede solicitar indemnización por pérdida total o parcial.
En ese sentido, las recomendaciones para afrontar estos fenómenos climáticos, son, contar con un seguro de cobertura amplia y evitar maniobrar en caso de quedar varados en una inundación.
Alberto Dzib
