En la opinión de Luis Ricardo Sanchez Hernandez.
¿Qué son los montaviajes? Son estafadores que se hacen pasar por agencias de viajes y ofrecen paquetes turísticos falsos o inexistentes a precios muy bajos, aprovechando la demanda de las vacaciones. Estos paquetes pueden incluir boletos de avión, hospedaje, transporte, entradas a parques o atracciones, etc. Los montaviajes utilizan diferentes medios para contactar a sus posibles víctimas, como redes sociales, páginas web, correos electrónicos o llamadas telefónicas.
¿Cómo operan los montaviajes? Los montaviajes suelen pedir un anticipo o el pago total del paquete por adelantado, mediante depósitos bancarios, transferencias electrónicas o tarjetas de regalo. Una vez que reciben el dinero, desaparecen o cortan la comunicación con la víctima, dejándola sin viaje y sin reembolso. En algunos casos, los montaviajes pueden enviar documentos falsos o alterados para hacer creer que el paquete es real, como reservaciones, itinerarios o vouchers.
¿Qué consecuencias tiene este tipo de fraude? Este tipo de fraude puede causar pérdidas económicas importantes a las víctimas, que pueden llegar hasta los 100 mil pesos, según el Consejo Ciudadano para la Seguridad y la Justicia de la Ciudad de México. Además, puede afectar su salud emocional y mental, al generarles estrés, frustración, decepción y angustia. También puede dañar su confianza en el sector turístico y en las plataformas digitales.
¿Por qué es importante estar alertas ante este tipo de fraude? Porque se espera que este verano haya un aumento significativo en la salida a vacaciones y en la derrama económica que generará el turismo nacional e internacional. Según la Concanaco Servytur, las vacaciones de verano dejarán una derrama económica de 770 mil 500 millones de pesos en México, lo que representa un aumento del 15% en comparación con el mismo periodo del año pasado. ² Esto se debe a que se prevé una mayor movilidad de los viajeros, tanto nacionales como extranjeros, que aprovecharán las vacaciones para visitar los destinos de playa y sol, los pueblos mágicos, las grandes ciudades y otros lugares de interés turístico. Además, se espera que el avance de la vacunación contra el COVID-19 y la implementación de protocolos sanitarios contribuyan a generar confianza y seguridad entre los turistas.
¿Qué podemos hacer para evitar caer en este tipo de fraude? Aquí les comparto algunos consejos:
– Desconfiar de las ofertas demasiado buenas para ser verdad, que ofrecen precios muy por debajo del mercado o condiciones muy favorables.
– Verificar la autenticidad y reputación de la agencia de viajes, consultando su registro ante la Secretaría de Turismo y su historial ante la Procuraduría Federal del Consumidor.
– Revisar las características y detalles del paquete turístico, como fechas, destinos, servicios incluidos y excluidos, políticas de cancelación y reembolso, etc.
– No proporcionar datos personales o financieros a desconocidos ni llenar formularios sospechosos.
– No realizar pagos por adelantado ni por medios informales o inseguros. Preferir el uso de tarjetas de crédito o débito que permitan rastrear y reclamar las operaciones.
– Solicitar y guardar todos los comprobantes y documentos del paquete turístico, como facturas, contratos, reservaciones, vouchers, etc.
– Denunciar ante las autoridades competentes cualquier intento o caso de fraude por montaviajes.
Estos son algunos ejemplos de cómo podemos evitar los fraudes por montaviajes y defender nuestros derechos en la era digital, si nuestras vacaciones queremos disfrutar, les invito a seguirme en Twitter, Instagram y LinkedIN, donde me encuentran como @luisricardosh.
